Feriens mageplask er fikset!

Så står du der utsjekket fra hotellet pakket og klar men flyet går om ti timer. Finnes det noen verre avslutning på ferien? Denne opplevelsen på kundereisen er så innarbeidet blant reiseselskap og hoteller at man nesten glemmer å spørre seg om det virkelig må være slik. Nei, det gjør det ikke. Virgin Travel har lyttet til kundene og drømmen om å få siste feriedag tilbake etter at man likevel har sjekket ut. De har flyttet flyplass-loungen til stranden! 

Read More
Slik lykkes man med produktutvikling

Produktutvikling handler først og fremst om å finne behovssituasjoner som ikke er utnyttet, og ikke nødvendigvis om lage nye produkter. På engelsk kalles det Demand Space. Vi illustrerer med det svenske ølet Shower Beer - et nytt produkt som er ment å nytes i dusjen - om hvordan man jobber med produktutvikling med utgangspunkt i forbrukeren.

Read More
Myk mat i munnen

Er det lenge siden du har skrelt en potet?  I økende grad inntar vi mat kun med hånden, maks en gaffel, helst uten matlaging og konsumert i sofaen. De matvarene som øker i volum er de som kan tilpasse seg dette spisemønsteret. Yoghurt, grøt, lefser, eller prosecco for den del, treffer blink på behov. Er man ikke en av dem må man i det minste sitter på ryggen deres. 

Read More