Nylig la jeg ut en designveske på Finn.no til det jeg tenkte var en svært god pris. Ryddetrangen var stor. Jeg skulle bare blitt kvitt den raskt. Det ga mange likes, men ingen kjøpere. Prisen signaliserte antakeligvis at "noe må være galt".

B2B-innsikt er et skattkammeret for beslutningstakere! Likevel er det mange som tror det er lettere å finne en enhjørning enn å få svar fra beslutningstakere i B2B, og at innsikt er en luksus forbeholdt dem som jobber B2C og selger dagligvare, bil, eller strøm. Men sannheten er at det ikke er rakettforskning. Det krever bare et annet forarbeid og en annen tilnærming underveis. Les mer….

Med en kundesentrisk tilnærming og tverrfaglig bistand fra over 75 av landets flinkeste tenkere har vi laget en fremtidsplan for det Nye Akvariet i Bergen. Misjonenen er å skape et sted som skal inspirere og aktivere kjærlighet for havet.

Så står du der utsjekket fra hotellet pakket og klar men flyet går om ti timer. Finnes det noen verre avslutning på ferien? Denne opplevelsen på kundereisen er så innarbeidet blant reiseselskap og hoteller at man nesten glemmer å spørre seg om det virkelig må være slik. Nei, det gjør det ikke. Virgin Travel har lyttet til kundene og drømmen om å få siste feriedag tilbake etter at man likevel har sjekket ut. De har flyttet flyplass-loungen til stranden! 

Produktutvikling handler først og fremst om å finne behovssituasjoner som ikke er utnyttet, og ikke nødvendigvis om lage nye produkter. Shower Beer - er ment å nytes i dusjen - og er et eksempel på hvordan man nye produkt som lykkes blir en realitet.